Wobei können wir ihnen helfen?

Zuverlässige PC-Hilfe bei Problemen

Erhalten Sie schnell Hilfe bei PC-Problemen per Telefon oder Fernwartung.
Wir helfen bei Problemen mit Windows, Linux, einer Software und bei Hardware Problemen.

Viren-Entfernung und PC-Sicherheit

Wir finden Viren, Trojaner und andere schädigende Programme auf ihrem Computer und entfernen diese. Wir retten ihre Daten, oder führen eine komplette Sicherung für Sie durch.

Internet und E-Mail Probleme

Sie haben ein Problem mit ihrem Browser oder ihren E-Mails. Das Internet ist zu langsam,
oder funktioniert nicht richtig.
Wir helfen ihnen gerne.

So funktioniert es!

Probleme mit ihrem Betriebssystem, einer Software oder ihrer Hardware?

 

1. Kontaktieren Sie uns.

Per Telefon:
Rufen Sie uns direkt innerhalb unserer Anrufzeiten an und schildern Sie uns ihr Problem.
Wir prüfen bei einem 5 bis 10 minütigen kostenlosen Vorgespräch, ob ihr Problem für uns lösbar ist.
Wir verwenden keine kostenpflichtige Servicenummer, sondern ein deutsches Festnetz.


Per E-Mail:

Senden Sie uns einfach unverbindlich ihr Problem zur Prüfung über unser Kontaktformular.
Wir prüfen ihr Problem und informieren Sie anschließend kostenlos darüber, ob das Problem für uns lösbar ist.
Bitte teilen Sie uns in der E-Mail mit, wann wir sie am besten erreichen können. Der Rückruf erfolgt in der Regel am Folgetag, oder nach Vereinbarung.


2. Wir lösen ihr Problem

Sollte ihr Problem für uns lösbar sein, werden wir ihnen beim Vorgespräch eine kostenpflichtige Beratung zur Lösung des Problems anbieten.
Sie bezahlen erst, wenn Sie die Lösung des Problems mit uns gemeinsam angehen möchten.
Es findet keine kostenpflichtige Beratung ohne ihre Zustimmung statt.

Wichtig: Im Vorgespräch werden wir ihnen noch keine Lösung mitteilen. Dieses Gespräch dient nur zu Analyse und Besprechung der Sachlage.
Erst wenn Sie sich für eine kostenpflichtige Lösung des Problems entscheiden, gelten unsere Tarife und die Lösung wird ihnen mitgeteilt.


3. Bezahlung

Die Rechnung bezahlen sie anschließend bequem per Überweisung oder über PayPal.
Sollten wir es trotz positiver Voreinschätzung einmal nicht schaffen ihr Problem zu lösen, erhalten Sie 50 % Rabatt auf die Rechnungssumme.

Wir verfügen über 10 Jahre Erfahrung bei der Beratung und der Lösung von PC-Problemen.
Also entspannen Sie sich, wir werden unser Bestes tun um eine Lösung für ihr Problem zu finden.

Kostenlos per Telefon informieren.
Wir prüfen innerhalb von 5 bis 10 Minuten ihr Problem. Sollte dieses für uns lösbar sein, bieten wir ihnen einen Lösungsvorschlag an. Sie können die kostenpflichtige Beratung dann direkt annehmen oder ablehnen.
20 Minuten Beratung für 19,90 €

Für die ersten 20 Minuten der Beratung bezahlen Sie nur 19,90 €. Wir lösen die meisten kleinen und mittleren Probleme innerhalb von 10 bis 20 Minuten. Schwerere Probleme können zwischen 30 und 90 Minuten benötigen.

Weitere 10 Minuten nur 4,90 €

Sollte der Vorgang länger als 20 Minuten dauern, werden für je weitere 10 Minuten nur 4,90 € fällig.
So bleiben die Kosten für Sie auch bei größeren Problemen überschaubar.
Das ist doch eine fairer Deal - oder?

Rufen Sie uns an.


07977-9119766 (ins deutsche Festnetz)*


Zeitfenster für direkte Anrufe ohne Termin.

Mo. bis Fr.: 12.00 bis 16.00 Uhr
Samstag: Nur nach Vereinbarung

Für Anrufe nach 16.00 Uhr, bitte über unser Kontaktformular einen Termin vereinbaren.

* Es gilt der Festnetz-Tarif ihres Telefonanbieters. Wir verwenden keine kostenpflichtige 0900-Nummer.
Eine in Anspruch genommene Beratung bezahlen Sie anschließend bequem per Rechnung.

Achtung: Vom 23.07. bis 01.08. ist unsere Hotline nur eingeschränkt und nicht durchgehend besetzt.

 

Problem mitteilen / oder Rückruf-Termin vereinbaren.

 





Rückrufe sind von Mo. bis Do. von 12.00 bis 20.00 Uhr möglich (Freitags bis 16.00 Uhr).
Der Rückruf kann frühstens am Folgetag erfolgen. Bitte teilen Sie uns ihr gewünschtes Zeitfenster mit.

Ich bin mit der Verarbeitung meiner Daten einverstanden.

Sobald sie Daten an uns über das Kontaktformular übertragen, werde wir diese speichern und verarbeiten.
Wie wir ihre Daten verarbeiten, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wir verwenden ihren Namen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse ausschließlich für den Kontakt mit ihnen.
Wir geben ihre Daten nicht an Dritte oder andere Unternehmen weiter.

Sie erhalten von uns keine Werbung.
Es gibt keine versteckten Kosten.

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